北奔重卡董事长、党委书记王世宏，总经理、党委副书记汪宝营，部分总经理助理以上领导、相关单位领导及营销公司全体人员参加了会议。
    汪宝营首先做2016年商务年会主题报告，重点阐述2015年重卡行业发展趋势及特点，2015年北奔重卡营销工作回顾，2016年重卡市场预测及影响因素分析，2016年北奔重卡营销目标、思路和措施。
    汪宝营指出，2015年，面对重卡销量大幅下滑的严峻形势，北奔重卡立足军品、外贸、国内中高端目标市场，确定并实施了由规模成长型向质量效益型发展的战略。通过机制改革、产品调整，渠道策略发挥，助推外贸市场在转型发展中率先取得突破，并在平台化、系列化、模块化、标准化研发模式推进，及重点产品研发、车联网建设等方面取得重大进展。
    王世宏在讲话中表示，本次商务年会除大会主题报告、服务备件报告外，还安排了重点产品、车联网、质量提升、商务政策报告，以及V3ET产品推介、服务交流等会议。目的就是希望通过安排部署2016年的整体营销工作和计划，促进厂商双方沟通想法，建立联系，展开互动，达成共识，统一行动，共同应对2016年的新形势和新挑战，谋求2016年的全新发展。
    经销商代表上海泰岳重型汽车销售服务有限公司总经理孙振祥，服务商代表北京燕宏长安汽车修理厂董事长张贺英在讲话中表示，将一如既往地与北奔重汽风雨同舟、精诚合作，瞄准把握市场发展时机，信心百倍、持之以恒地做好营销及服务工作。
    王世宏指出，日前召开的中央经济工作会议提出了“去产能、去库存、去杠杆”的经济工作重点，伴随而来的将是大规模的结构性调整，也将带来投资拉动变化、产业结构变化和区域市场变化。因此围绕实现军民融合发展和内外贸结合发展，以及在中高端产品上、特色产品上能够形成竞争力的发展方向和目标，北奔重汽2016年将在中高端物流车市场、专用车市场、外贸市场发力，在细分市场、特色产品展示实力，在海外市场迈出坚实的一步。同时紧盯国防装备需求发展，构建完整的军车产品体系和军方市场营销服务体系，走出一条军民融合之路。另外将持续深入市场前沿，加大走访调研力度，多走多听多看，了解客户需求，把握市场变化。并将积极主动化解历史遗留问题，想方设法解决问题。
    王世宏强调，面对新常态，厂商双方必须紧密团结以变应万变。首先对传统投资拉动的市场期待要有转变，其次要向有特色的市场和专用车市场转变。同时要变坐商为行商，积极寻找潜在客户，在其还没换车前主动向客户寻求价值再创造等问题。厂商之间只有转变思想观念，持续加强沟通，形成发展共识，应对形势变化，规范市场运作，才能紧跟新常态的步伐，真正实现市场共同开拓，赢得新的成绩和新的进步。
    汪宝营提出，2016年，北奔重卡将紧紧围绕“快速反应、夯实基础、防控风险、创新发展”，全力应对新常态，全面展开工作，向着新的目标发起冲击。按照新的目标要求，2016年北奔重汽将重点做好四项工作：一是围绕战略转型目标，聚焦市场，聚焦产品，重点以V3ET全新平台产品，全力突破中高端物流牵引车市场。二是着力打造面向终端客户的具备较强优势的金融产品，充分发挥金融对营销的促进作用。三是优化政策结构，增加灵活的促销政策。四是在全力做好“同步全程跟踪服务”和“备件精准投放管控”工作基础上，全面优化升级服务网络布局，加快提升服务系统能力建设水平。
    北奔重汽总经理助理齐玉兴做2016年服务备件报告。2016年将重点做好六项服务工作，一是继续深化推进“同步全程跟踪服务”，二是进一步强化质量问题快速反应机制，三是全面优化服务网络，四是全面提升服务体系能力建设，五是全面提升服务费用结算效率和质量，六是全面提升配件供应体系运行效率。
    金铮宣读了北奔重汽《关于表彰2015年获奖经销商、服务商、配送中心的决定》。与会领导为获奖的4家红钻4S店，10家最佳市场开拓经销商，15家市场推广经销商，5家合作突出贡献经销商，15家模范服务站，10家优秀配送中心颁奖。会议还表彰了35名营销精英、30名优秀服务人员和10名优秀配件销售员。
    当天下午，国家千人计划专家、北奔重卡总经理助理李功赋博士详细介绍北奔重汽2016年重点产品，总工艺师、总质量师刘在海介绍产品质量保障提升措施，总会计师李日明解读商务政策，副总工程师庞建中讲解车联网建设情况。